ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社コンテンツソリューション
オンラインゲーム監視/運営サポート
15年以上のオンラインゲームの監視業務実績を有し、オンラインゲームの警備員としてユーザーが安心して遊べる環境づくりをサポートいたします。
SERVICE

サービス詳細

オンラインゲームの死活管理

緊急連絡対応

告知掲載対応

STRONG POINT

私たちの強み

24時間365日弊社正社員スタッフがいつでも対応 発足から15年越え 豊富なチーム運営実績 オンラインゲーム運営サポート 実績に基づく豊富なナレッジ
REASONS TO CHOSEN

選ばれる理由

JMS United
死活監視
・実機を用いたサービス稼働状況の有人監視
・SNS、掲示板等から各種コメントの週出/レポーティング
・アラート検知→所定の連絡先に緊急連絡
・キーワード抽出による情報漏洩等の早期発見が可能
・ゲームプラットフォームNS(PSN、任天堂)のRSS監視
運営代行
・閾値を基にしたBAN対応
・キャンペーン期間中の各種代行業務
・ツイッターその他、専用掲示板で状況に
合わせた運営情報、障害情報の告知代行
・不正アクセス調査
投稿監視/レポーティング
・各種掲示板の投稿を監視、閾値を超える投稿があった場合には報告
・SNS、掲示板等から各種コメントの週出/レポーティング
・キーワード抽出による情報漏洩等の早期発見が可能
CASE STUDY

導入事例

大型オンラインゲーム 監視、運営サポート

befor

営業時間外でも高品質のサービスをユーザーに提供したい運営企画、営業施策へ開発人員のリソースをもっとクリエイティブ面に割きたい運営メンバーが休日夜間の業務が頻繁に行っている

after

いつでもユーザーが安心して遊べるゲーム環境の実現 運営チームの労務環境の改善 企画チームのクリエイティブな業務に割くリソースの増加

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VOICE

お客様の声

24時間いつ連絡しても早いレスポンス

大手ゲーム会社様

作業背度が高い

スマートフォンゲーム
パブリッシャー様

突発的な作業要望にもすぐ対応してくれた

スマートフォンアプリ
パブリッシャー様

CASE STUDY

ご利用の流れ

STEP1
ご相談
クライアントのご要望の確認
STEP2
ご提案
ご要望を分析し、最適な
サポートプランをご提案
STEP3
ご契約
お見積もり書をご確認
いただき、ご契約
STEP4
フォローアップ
営業担当とスタッフの
密な連結・連携
CASE STUDY

その他サービス

ゲームデバッグ/テスト支援

カスタマーサポート

オンラインゲーム監視/運営サポート

バランス調整/モニタリング

eスポーツ

ジェイエムエス・ユナイテッド　
茅場町Lab
登録スタッフ：120名　
延床面積：73.24坪
座席数：50席

〒103-0025
東京都中央区日本橋茅場町3-7-6
茅場町スクエアビル3階
TEL:03-3666-5787
FAX:03-3666-9646
E-mail :jmsu_inquiry@jms-united.co.jp
受付時間：平日10:00-18:00
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